1. Giá Dịch Vụ

Giá dịch vụ được tính theo tiền Đồng (Việt Nam - VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng . Giá dịch vụ chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Vuigo không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.

2. Quy trình giao dịch

Bước 1: Tìm kiếm thông tin phù hợp với yêu cầu

Bước 2: Chọn sản phẩm dịch vụ cần tìm kiếm

Bước 3: Điền thông tin tên, số điện thoại, email để DN Trip có thể liên hệ cho quý khách

Bước 4: Chọn "Đặt ngay" để đặt dịch vụ.

Bước 5: Thông tin của khách hàng được gửi về trung tâm xử lý dữ liệu của website.

Bước 6: Vuigo sẽ kiểm tra tính hợp lệ của đơn hàng sau đó liên lạc với khách hàng để yêu cầu chuyển tiền.

Bước 7: Sau khi khách hàng chuyển tiền, Vuigo sẽ tiến hành đặt dịch vụ khách hàng đã chọn

Bước 8: DN Trip sẽ gửi phiếu xác nhận đặt dịch vụ bao gồm thông tin đơn hàng, thông tin khách hàng và tổng giá trị dịch vụ

3. Quy trình hủy đơn hàng

Để hủy đơn hàng với DN Trip quý khách thực hiện 1 trong các hình thức:

+ Gửi yêu cầu hủy tới địa chỉ email: [email protected]

+ Gọi điện thoại tới số điện thoại: 0905.899.907 - 02363.629.639

Nhân viên phụ trách đơn hàng của quý khách sẽ xử lý dựa vào chính sách đổi/hủy của từng dịch vụ.